Parte 2. Redes sociales para todos. Ana maría Jaramillo.
Hablando de Facebook, fuera de la historia que ya todos conocemos acerca de su joven fundador Mark Zuckeberg gracias a los varios libros y hasta la película que existe sobre el, me parecieron interesantes algunas estadísticas que la autora revela en su libro como, aproximadamente 1 de cada 3 personas en el mundo tiene Facebook, 54% son mujeres y 46% hombres, de los cuales el 12% actualiza su estado todos los días, 50% se conecta todos los días; 88% del mundo conoce la marca Facebook. Muchos se preguntan cuál es la semejanza y diferencia entre Facebook y Twitter.
La autora lo ilustra de esta manera: En una tienda de ropa, twitter es el aviso o letrero y facebook es la vitrina o escaparate. Ninguna de las 2 vende, son los canaes de comunicación entre los negocios y los consumidores.
Algunas semejanzas:
1. Las 2 son redes 2.0
2. Tienen un continuo intercambio de información en diferentes formatos: texto, video, fotografías e imágenes.
3. Permiten crear sitios personalizados para la promoción de productos y/o servicios.
4. Son 2 de las plataformas más famosas en el mundo.
Algunas diferencias:
1.Twitter por ahora, solamente tiene un tipo de cuenta, facebook tiene 3: perfil personal, la página empresarial y el grupo.
2. Mientras que en twitter el mensaje no puede pasar de 140 caracteres, en facebook el límite es de 420.
3. En twitter son seguidores y seguidos, en facebook son amigos y fans.
4. Facebook tiene más de 600 millones de usuarios y twitter al rededor de 200 millones de usuarios.
Linkedin, creada en mayo del 2003, es una red social profesional, dedicada a hacer conexiones laborales entre profesionistas, empresas, etc. Uno publica un perfil laboral, (curriculum), y listo, algunos errores que se cometen al usar Linkedin son:
Tener un perfil incompleto, No ser honesto con la información pública, ser empresa y no tener un perfil de tipo empresa, no cambiar la url personalizando su nombre así lo encontrarán más fácilmente, tener un perfil privado entre otros.
Algunos datos interesantes de esta red social es que el 68% de sus miembros tiene más de 35 años, el 74% tiene un titulo universitario, los sectores con mayor participación son servicios 20%, tecnología 9% y financiero 9%.
Algunos de los principales beneficios son:
1.- Contactar a personas de su mismo campos de acción
2.- Generar clientes potenciales
3.- Promocionarse como profesional o empresa
4.- Ser contactado por empresas o reclutadores
Algunas de sus debilidades son:
1.- Completar su perfil puede ser un proceso largo
2.- Tanta auto promoción puede llegar a ser incómoda.
Foursquare, “básicamente es una red social de georeferenciación que se utiliza para compartir la información del usuario con sus contactos desde un dispositivo móvil, los usuarios ven esto más como un juego que como una red social y por ello participan más desprevenidamente” dice la autora.
Lo interesante de esta red social para un negocio es que se puede ganar reputación y presencia en las redes sociales a través de los usuarios que hacen chek-in y comentarios positivos y ellos a su vez puede ganar recomenzase o promociones por parte de el negocio.
Un dato interesante es que en marzo del 2011 había 7 millones de usuarios, que se traducen a 7 millones de consumidores, alrededor de 2 veces al día los usuarios revelan su ubicación.
La autora nos da 6 recomendaciones para los usuarios de Foursquare:
1. No haga check-in al llegar a un lugar, más si es un hotel
2. No haga check-in en lugares poco concurridos
3. No haga check-in en sitios a los que va todos los dias y a la misma hora
4. No publique su check-in en otras redes sociales
5. No haga check-in en su casa
6. No hara check-in en la carretera o en el aeropuerto.
Youtube, fue fundada en 2005 en California, y es el medio social líder en video online en el mundo, con 2,000 millones de videos vistos al día y 35 horas de video cargadas cada minuto.
Algunas estrategias que nos da la autora para usar Youtube a beneficio de su empresa son: busque temas de moda y desarrolle su campaña, trate de generar respuesta, no descuide la calidad, siempre cuide la redacción, sea creativo, anticípese a la temporada promueva causas y eventos no lucrativos, no haga muy largo sus videos, haga concursos y promociones, entre otros.
19 Estrategias para usar youtube a beneficio de una empresa
1. Esmérese en el contenido del video viral
2. Buena redacción
3. No descuide la calidad
4. Trate de generar respuesta
5. Busque temas de moda y desarrolle su campaña
6. Evite temas polémicos
7. Crée listas de reproducción
8. Busque los videos de la competencia
9. Invite a sus usuarios a darle ideas sobre sus productos o servicios
10. Sea creativo y con buen gusto
11. Anticípese a las temporadas
12. Haga concursos y promociones
13. Promueva causas no lucrativas
14. Interactúe con otros canales
15. Trate que sus videos virales sean divertidos
16. Haga que los altos ejecutivos de la compañia participen en el video
17. Invite a sus usuarios a crear sus propios videos
18. Elabore un video que no sea muy largo
19. Optimece su video (SEO) en youtube
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